2006年01月27日
【重要】 「くまのプーさん わたあめポット」商品回収について
「くまのプーさん わたあめポット」商品回収について
「株式会社トミー」が販売する「くまのプーさん わたあめポット」につきまして、
使用時、本体内部より発火するという事故が発生いたしました。
原因究明の結果、２００４年以降製造された商品について、
発火する可能性があることが判明いたしました。
また事故原因究明の過程において、一部部品が商品仕様表示と異なることが
判明いたしました。弊社といたしましては、お客様の安全を期するため、
「くまのプーさん わたあめポット」全品を回収させていただくことといたしました。
お客様、販売店様には、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
●回収対象商品
「くまのプーさん わたあめポット」全品
￥5,229（税込）
●商品返送先
〒270-0135 千葉県流山市野々下１―３５５
「トミーわたあめ」係
●お問い合わせ先
フリーダイヤル番号 ０１２０―０２４―９２４
※ 受付時間 午前１０時から午後５時まで（土日祝日を除く）
※ ２月５日までは土日も受け付けいたします。
また、お客様より販売店様に問い合わせがございましたら、
大変お手数ですが、当該商品を確認のうえ、お客様ご自身で下記返送先まで
「送料着払い」にて返送いただきますよう丁重にお伝え願います。
後日、お客様に商品代金と消費税を郵便為替にて返送させていただきます。
●ホームページに当該商品の写真および返送方法を掲載しておりますので、
ご参照いただきますようお願いいたします。
http://www.tomy.co.jp/recall20060126/
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なお、商品に使用しているキャラクターの版権元様には、当件に関して
一切責任はございません。
お客様には、ご迷惑をおかけしますことを心よりお詫び申し上げるとともに、
今後この様なことがないよう品質の向上をはかり再発防止に万全を期する
所存でございますので、何とぞご理解とご協力を賜りますよう
よろしくお願い申し上げます。
２００６年１月
株式会社トミー
※お客様より頂戴した個人情報は本件の目的以外には使用いたしません。
投稿者 toraya : 2006年01月27日 20:08
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コメント
私が購入した商品のロット番号は｢ＫＯ３｣ですが、
本日夕方のＴＶで全商品回収と聞きました。
ネット検索では該当ロット番号ではありませんが
どうなんでしょうか？たとえ良いと言われても、不
安で使用する気になりません。
該当品の不良内容と、該当品でない商品との違い
をはっきり、何が悪いのか？該当品でないのは何故
使用しても差し支えないのか理解できる様に説明を
求めます。
投稿者 生田 尚果 :
投稿者 よし＠とらや :
私の持っているわたあめポットの番号はJ03なんですが
大丈夫なんですかねぇ？？
投稿者 ぽこ :
ぽこ様
お問い合わせありがとうございます。
> 私の持っているわたあめポットの番号はJ03なんですが
> 大丈夫なんですかねぇ？？
事故の可能性のある対象商品は、
「くまのプーさん わたあめポット」
対象ロット番号：Ｆ０４、Ｊ０４、Ｋ０４、Ｋ０５
となっております。
安全の為、詳しくは、
株式会社トミー
0120-024-924
こちらの方へお問い合わせ願います。
返送方法につきましては下記のページにてご確認ください。
http://www.tomy.co.jp/recall20060126/
投稿者 よし＠とらや :
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